الصناعة السياحية وأهميتها في الاقتصاد العربي

الصناعة السياحيّة

تعتبر السياحة قطاعاً اقتصادياً معقّداً يتضمن مجموعة واسعة من الأنشطة التجارية، المؤسسات، والهيئات الحكومية التي تعمل بتكامل وتعاون على مستويات متنوعة لتقديم تجربة سياحيّة شاملة. يساهم كل عنصر في هذه السلسلة في تشكيل تجربة العطلة للمسافر، بدءًا من التسويق للوجهة السياحية إلى أقصى مراحل التفاعل. تعدّ الصناعة السياحية محركاً رئيسياً ونقطة انطلاق رئيسية لنمو الاقتصاد الوطني، حيث توفر فرص العمل ليس فقط داخل القطاع السياحي، بل أيضاً في مجالات البناء والتشييد، مما يعزز قاعدة دعم مستدامة لهذه الصناعة.

المنتج السياحي

يمثل المنتج السياحي مجموعة متنوعة من السلع والخدمات التي تقدمها الصناعة السياحية، حيث تتميز هذه المنتجات بخصائص جذابة تسهم في جذب الزوّار. من الأمثلة على هذه الميزات المواقع الطبيعية كالشواطئ، الغابات، والجبال، بالإضافة إلى المزارات التاريخية والمعالم الثقافية. كما يلعب موظفو القطاع المحليون دوراً مهماً في تقديم حسن الضيافة وترحيبهم بالزوار.

العولمة والصناعة السياحيّة

لقد ساهمت العولمة في تسريع نمو السياحة وتوسيعها من خلال التغيرات التي طالت مجالات متعددة مثل تحرير النقل الجوي، مما دعم الرحلات الجوية المستأجرة وشركات الطيران ذات التكلفة المنخفضة. هذا التطور أدى إلى زيادة كبيرة في حجم السياحة الدولية والمحلية، حيث باتت تمثل نحو عشرة في المئة من الناتج المحلي العالمي.

توزيع الصناعة السياحيّة

تتطلب الصناعة السياحية فهماً دقيقاً لنظم التوزيع ومعدلات العمولة الموصى بها، فضلاً عن أدوار الوكلاء المتعددين لإنشاء مشروع تجاري ناجح. يمكن تبسيط مفهوم توزيع الصناعة السياحية من خلال الاعتماد على طريقتين رئيسيتين للوصول إلى الزبائن:

الشكل المباشر

يمكن استهداف الزوار بشكل مباشر عن طريق الإعلانات، الكتيبات، المواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي.

الشكل غير المباشر

وهو يعتمد على الشركاء من خلال قنوات التوزيع السياحي مثل تجار الجملة والمفرد، ووكلاء السفر، ومنظمي الرحلات الداخلية.

مزايا الصناعة السياحيّة

تعتبر الصناعة السياحية مصدراً مهماً للعملة الأجنبية، مما يمكن الحكومة من تلبية التزاماتها المالية كاستيراد السلع والمواد الغذائية وسداد الديون الخارجية.

أمثلة على الصناعة السياحيّة

تشمل الأمثلة على الصناعة السياحية ما يلي:

• قطاع الضيافة مثل الإقامة والمطاعم.
• المواصلات كشركات الطيران وتأجير السيارات.
• المكاتب السياحية مثل منظمي الرحلات ووكلاء السفر ومراكز المعلومات السياحية.
• المواقع الترفيهية التي تجذب السيّاح مثل الحدائق الوطنية، والحياة البرية، ومواقع التراث.
• المؤتمرات السياحية التي تشمل المناسبات الخاصة، والاجتماعات، والمعارض التجارية.
• الخدمات السياحية مثل خدمات التسويق وإدارة الأبحاث والمعلومات، وتطوير الموارد.