الشكوى إلى الله وحده
يجوز للعبد أن يقدم شكواه همومه إلى الله -عز وجل- وحده، فالتوجه إلى الله بالشكوى يعد من علامات العبودية له -سبحانه-، حيث يعبر العبد عن حسن ظنه بالله وتوكله عليه، ويفصح عن افتقاره إليه، مما يظهر استغناءه عن البشر من خلال تعرضه لمشاكله أمام ربه -جل وعلا-. ولا يُعتبر البكاء أو الشكوى خلال الدعاء اعتراضاً أو تذمراً، إذ لا ضير في ذلك ما دام القلب مطمئناً لحكمة الله -تعالى- وعدله وعطائه، كيفما كان. لذلك، يُشير إلى أن هذا النوع من الشكوى لا يعد من نواقض الصبر أو مبطلاته، على عكس الشكوى للناس، والتي تندرج تحت نطاق المُنافي للصبر، وينبغي تجنبها. كما يُروى أن أحدهم قد شكا فقره لشخص آخر، فرد عليه شخص ثالث بقوله: “أيشكو من يرحمه إلى من لا يرحمه؟” ما يبرز أن هذا النوع من الشكوى يتعارض مع مفهوم الصبر ولا يُمدح.
شكاوى أنبياء الله إلى ربهم
لم تكن شكاوى أنبياء الله -عز وجل- إلا مُوجهة إلى ربهم. فقد واجه الأنبياء العديد من المحن والابتلاءات مع أقوامهم، وقد وثق الله -تعالى- تلك الشكوى في كتابه الكريم. وفيما يلي بعض من تلك الشكاوى التي قدمها أنبياء الله إلى ربهم:
- شكا نبي الله نوحٌ إلى الله أن قومه كفروا به وكذبوه وهددوه ومن آمن معه، فرفع شكواه إلى الله -تعالى- فأغرقهم الله -سبحانه- بعظمته.
- شكا نبي الله أيوب -عليه السلام- إلى الله -تعالى- ما أصابه من بلاء في أهله وماله وصحته، رغم صبره وطول احتسابه، فجاءته الشكوى إلى ربه، فاستجاب الله -عز وجل- وكشف عنه ما أصابه.
- شكا يونس -عليه السلام- لربه وهو في بطن الحوت، حيث لم يكن يملك من أمره شيئًا، ففك الله كربته ورفع محنته.
- شكا نبي الله زكريا إلى ربه العقم وكبر السنّ، وافتقار بني إسرائيل للقدوة وحملة الرسالة من بعده، فبشره الله -تعالى- بابنه يحيى نبيًا لبني إسرائيل.
الشكوى المباحة للناس
أشار ابن القيم -رحمه الله- إلى نوع من الشكاوى المباحة بين الناس التي لا تتعارض مع الصبر أو التوكل على الله -عز وجل-، وهي: طرح الحاجة التي تبحث عن حلٍ أو دواءٍ أو الاستعانة بخبرة الآخرين لمواجهة مصيبة معينة؛ مثل شكوى المريض للطبيب بغية الحصول على العلاج، أو إخبار المُبتلى ببلائه لشخص يعتقد أنه يملك حلاً أو تخفيفًا لذلك البلاء.
