إدارة الموارد البشرية
تُعتبر إدارة الموارد البشرية الوحدة المسؤولة عن التعامل مع شؤون الأفراد داخل المؤسسة أو الشركة. حيث تُعنى بتنظيم وإدارة كافة الأمور المتعلقة بالموظفين، ويُعد قسم الموارد البشرية من الأقسام الحيوية في أي منظمة، نظراً للأدوار الحيوية التي تؤديها والمسؤوليات المترتبة عليها في جذب الكفاءات العالية والمواهب للعمل في المؤسسات.
الخصائص المطلوبة لموظف الموارد البشرية
يعتبر توافر بعض الصفات والمهارات الأساسية في موظفي قسم الموارد البشرية أمراً ضرورياً، ومن أبرز هذه الصفات:
الكفاءة المهنية
يتوجب على موظفي الموارد البشرية أن يتمتعوا بخبرات علمية وعملية، بالإضافة إلى مهارات شخصية تسهم في القيام بمهامهم بفاعلية. فثقة المؤسسات تعتمد كثيراً على كفاءة القائمين على إدارة الموارد البشرية، بما أن هؤلاء هم المسئولون عن اختيار العاملين وضمان توافقهم مع احتياجات العمل.
التمكن من الأنظمة و القوانين
يجب أن يكون موظف الموارد البشرية على دراية شاملة بالقوانين العامة والخاصة المتعلقة بسوق العمل، وأن يكون قادراً على إدارة جميع الجوانب المتعلقة بشؤون الموظفين بكفاءة.
مهارات التواصل
تتجلى أهمية مهارة التواصل في قدرة الموظف على إجراء حوار فعّال يتضمن الاستماع الجيد والتواصل اللفظي والكتابي، فضلاً عن فهم لغة الجسد وتطبيقها في تفاعله مع الزملاء والأطراف الخارجية. يجب أن يكون الموظف قادراً على إقناع الآخرين بفعالية.
الإبداع والابتكار
يعتبر البحث عن حلول مبتكرة للمشكلات التي قد تواجه العمل إحدى الصفات الأساسية التي ينبغي أن يتحلى بها موظف الموارد البشرية، حيث أن الإبداع يساعد في تحسين بيئة العمل وزيادة الإنتاجية.
التميز في التقييم
تعني هذه الخاصية أن يتمتع الموظف بقدرة فعّالة على تقييم الآخرين بشكل موضوعي لإنشاء تقارير دقيقة تُعني بالإدارة العليا.
الالتزام
يتوجب على موظفي الموارد البشرية أن يتحلوا بالنموذج المثالي الذي يُحتذى به في الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المؤسسة.
توفير التدريب والاستقطاب
يجب أن يكون لدى موظف الموارد البشرية القدرة على استقطاب البرامج التدريبية الضرورية، حيث يتحمل مسؤولية توفير الدورات التدريبية للموظفين، وخاصةً الجدد، لتمكينهم من تطوير مهاراتهم وزيادة إنتاجيتهم.
إدارة وتنظيم الوقت
تُعتبر إدارة الوقت فعالة ومهمة، حيث إن الوقت يُعد موردًا رئيسيًا لا يمكن تعويضه إذا تم إساءة إدارته.
الوظائف الرئيسية لقسم الموارد البشرية
تتضمن مسؤوليات هذا القسم النقاط التالية:
- تحديد احتياجات المؤسسة لتوظيف الأفراد المناسبين والعمل على سد الشواغر.
- تدريب الموظفين وتقييم قدراتهم الإنتاجية بفاعلية.
- إعداد وتقييم أداء الموظفين، ومراقبة استيفائهم للالتزامات والمهام المطلوبة وكفاءة التزامهم بالقوانين واللوائح المعمول بها.
- تحقيق الأهداف الاستراتيجية المرجوة من العمل عبر توظيف أفضل الكفاءات، حيث تعتمد نجاح أي مؤسسة بشكل كبير على أداء موظفيها.
