تعتبر خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا من الابتكارات التي قدمتها الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي. تم تصميم التطبيق في البداية لمواجهة تحدي انتشار فيروس كورونا من خلال تسهيل عملية الخروج من المنازل.
مع تحسن الوضع الوبائي تدريجياً، توسعت خدمات التطبيق لتشمل العديد من المميزات الأخرى التي لاقت إقبالاً كبيراً من قبل المستخدمين. لذا يقدم لكم موقع مقال maqall.net معلومات تفصيلية حول كيفية استخدام التطبيق.
خدمة تعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا
- تعتبر خدمة تعريف رقم الجوال واحدة من الخدمات الأساسية التي يقدمها تطبيق توكلنا.
- تمتاز هذه الخدمة بتسهيل الوصول إلى مختلف الخدمات الحكومية المتاحة عبر التطبيق.
- يتم تفعيل رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم من خلال منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
- تعتبر خدمة تعريف رقم الجوال ضرورية، نظراً للاعتماد الكبير للتطبيق على رقم الهاتف في التواصل وإرسال الرسائل، مما يجعل هذه الخدمة من الأمور الحيوية لضمان استفادة المستخدم من كافة خدمات التطبيق.
- تتضمن عملية التعريف رقم الهاتف عبر تطبيق أبشر حالتين؛ الأولى هي أن يكون لدى المستخدم حساب مسبق على منصة أبشر.
طريقة الدخول إلى تطبيق توكلنا عبر منصة أبشر
يُعد تطبيق توكلنا من أبرز التطبيقات التي أُطلقت مؤخراً، ويحتوي على مجموعة واسعة من الخصائص. يمكنكم اتباع الخطوات التالية لتسجيل الدخول إلى التطبيق:
- للبداية، يجب زيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر على الإنترنت.
- ثم يجب الانتقال إلى قسم خدمات الأفراد الخاصة بأبشر.
- بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- بعد الدخول، توجه إلى أيقونة “خدماتي”، ثم اختر رقم الجوال في تطبيق توكلنا.
- قم بإدخال رقم جوالك، ثم سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز لتأكيد الرقم.
- بعد إدخال الرمز، اضغط على خيار التفعيل.
تعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا بدون استخدام أبشر
- يمكن أيضاً لمن لا يمتلك حساباً على منصة أبشر، اعتماداً على شخص آخر يملك حساباً بها.
- ستبقى الخطوات متشابهة حيث يقوم ذلك الشخص بالدخول إلى حسابه في تطبيق توكلنا.
- ثم يضغط على خيار الخدمات في الشريط السفلي ويختار “تعريف رقم الجوال”.
- بعد ذلك، سيتم اختيار خدمة تعريف شخص آخر وكتابة رقم الهوية للشخص المراد تعريف جواله.
- يتم تحديد تاريخ الميلاد ثم كتابة رقم الجوال.
- بعد الموافقة على الإقرار، اضغط على خيار “التالي”، يليه الضغط على خيار “تسجيل جديد” من واجهة التطبيق.
- يتم التحقق من المستخدم عبر رمز التحقق ثم إنشاء كلمة مرور جديدة، وبعد ذلك يتم الضغط على خيار “تأكيد”.
- ثم يتعين عليك تحديد مكانك بدقة على الخريطة، وكتابة الرمز الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف.
- عند الانتهاء من جميع الخطوات، ستتلقى رسالة تؤكد نجاح العملية.
تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا
- إحدى الخدمات المتاحة في تطبيق توكلنا هي إمكانية تغيير رقم الهاتف إلى رقم جديد.
- تُتاح هذه الخدمة ليس فقط لمواطني المملكة العربية السعودية، بل أيضاً للزوار.
- يمكن لأي مستخدم تغيير رقم هاتفه عبر التطبيق، وهذه الميزة كانت غائبة سابقاً ولكنها حظيت باهتمام كبير منذ إطلاقها.
تحديث رقم الجوال في توكلنا للمسافر أو الخليجي
- يتيح تطبيق توكلنا إمكانية تحديث رقم الهاتف للزوار، وذلك بسهولة عبر التطبيق.
- للبداية، افتح تطبيق توكلنا.
- ثم اذهب إلى خيار “مساعدة” المتواجد في الشاشة الرئيسية، واختر أيقونة “تحديث رقم الجوال”.
- ستقوم بتحديد ما إذا كان المسافر خليجياً أم لا، ثم ملء البيانات المطلوبة بدقة.
- قم بإدخال رقم الهاتف الجديد، وستتلقى رسالة تحقق إلى الرقم الجديد.
- أدخل الكود الذي تم إرساله في الرسالة النصية، وستظهر لك رسالة تؤكد نجاح العملية.
تحديث رقم الجوال في توكلنا للمواطن أو المقيم
- تتبع نفس الخطوات الحال مع المواطن أو المقيم في تحديث رقم الهاتف.
- افتح تطبيق توكلنا من موقعه الرسمي.
- ثم اختر “مساعدة” من الصفحة الرئيسية، واضغط على “تحديث رقم الجوال”.
- حدد ما إذا كنت خليجياً أم زائراً، وقم بملء كافة البيانات بدقة.
- ادخل رقم الهاتف الجديد، وستتلقى رسالة على الرقم الجديد تحتوي على رمز التحقق.
- قم بإدخال رمز التحقق المرسل، ثم انتظر لتتلقى رسالة تؤكد نجاح العملية.
