تُعتبر مشاكل تعريف الكاميرا في نظام ويندوز 10 من القضايا الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون، وقد تنتج عن مجموعة من الأسباب. في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل كيفية تشخيص هذه المشكلات وإصلاحها.
أسباب عدم تعريف الكاميرا في ويندوز 10
كما تم التطرق سابقاً، توجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم تعريف الكاميرا على بعض الأجهزة.
لكي تتمكن من اكتشاف الأخطاء المحتملة، يجب اتباع بعض الخطوات، ومن هذه الخطوات:
- الانتقال إلى إعدادات الجهاز، ثم التحقق من خيارات الكاميرا في نظام ويندوز.
- تتضمن هذه الإعدادات مفاتيح قد تؤدي إلى تعطيل الكاميرا في جميع التطبيقات.
- إذا تم تعطيل الكاميرا، فلن تتمكن التطبيقات المختلفة من استخدامها تحت أي ظرف من الظروف.
خطوات لتشغيل الكاميرا في ويندوز 10
هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتباعها لتفعيل الكاميرا في نظام ويندوز 10 كما يلي:
- قم بالدخول إلى إعدادات الجهاز.
- اضغط على أيقونة الخصوصية.
- ثم اختر الكاميرا.
- تأكد من تفعيل خيار “السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا” من الجزء العلوي من النافذة. إذا كان هذا الخيار معطلاً، اضغط على الزر الخاص بالتغيير وقم بتفعيله على خيار التشغيل.
- في حال كان الوصول إلى الكاميرا معطلاً، فلن تتمكن أي من التطبيقات الموجودة على نظامك من استخدام كاميرا الويب.
كيفية إصلاح مشاكل كاميرا الويب
إذا كانت كاميرا ويندوز 10 لا تعمل، يمكن اتباع بعض الخطوات لإصلاح المشكلة، وهي كالتالي:
- أولاً، تأكد من تفعيل خيار “السماح للتطبيقات المختلفة بالوصول إلى الكاميرا”.
- لتفعيل هذا الخيار، اضغط على زر التشغيل. إذا كان معطلاً، فلن تتمكن أي تطبيقات من رؤية الكاميرا.
- على الرغم من ذلك، يمكن لنظام ويندوز 10 استخدام الكاميرا بفضل ميزات مثل Windows Hello.
- يمكنك تحديد بعض التطبيقات التي ترغب في منحها حق الوصول إلى الكاميرا عن طريق استثنائها من قائمة التطبيقات المحظورة.
- إذا كان الخيار على OFF، اضغط على الزر لتفعيله.
- من المهم ملاحظة أن تطبيقات سطح المكتب الشائعة لا تظهر في قائمة التطبيقات المحظورة، ولكن جميع التطبيقات المحملة من المتجر تظهر هناك.
كيفية تعريف كاميرا ويندوز 10
لاستخدام تطبيق الكاميرا في ويندوز 10، يتوجب عليك تعريف كاميرا الويب، سواء كانت مدمجة في الجهاز أو خارجية. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- في معظم الحالات، قد لا تعمل الكاميرا بشكل تلقائي بسبب تحديثات أو تغييرات في تعريف الكاميرا أو إعدادات الخصوصية، أو حتى مشاكل في العتاد.
- تحقق من توصيل الكاميرا بالجهاز.
- اضغط بالزر الأيمن على أيقونة This PC.
- اختر Manage.
- توجه إلى قسم Device Manager على الجهة اليسرى.
- إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة الاتصال، انقر على السهم بجانب Cameras أو Imaging Devices.
- إذا لم تظهر الكاميرا الخاصة بك، قم بإجراء خطوات إضافية.
- تحقق من اتصال الكاميرا بطريقة صحيحة عند استخدامها كاميرا خارجية.
- افتح قائمة Action واختر Scan for Hardware Changes.
- إذا لم يُحل الموضوع، جرّب إعادة تشغيل الجهاز وحاول الخطوات السابقة مرة أخرى.
- يمكنك أيضاً تجربة توصيل الكاميرا في مداخل مختلفة.
كيفية ضبط إعدادات الخصوصية لكاميرا ويندوز 10
قد تكون إعدادات الخصوصية غير الصحيحة سبباً في مشكلات تعريف الكاميرا. ولإصلاح ذلك، يجب اتّباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Settings.
- في حالة مواجهة مشكلة عدم اتصال الكاميرا، اذهب إلى خيار Privacy.
- إذا كان جهازك بدايةً مع Windows 10، اضغط على أيقونة Camera.
- يجب الآن الضغط على خيار Change الموجود أسفل Camera access for this device.
- قم بتفعيل خيار Allow access to camera on this device.
- تأكد أيضاً من تفعيل خيار Allow apps to access your camera.
- في حالة استخدام Windows 10، توجه إلى قسم Choose which Microsoft Store apps can access your camera.
- ثم قم بتحديد التطبيقات التي ترغب في منحها حق الوصول إلى الكاميرا.
- إذا استمرت المشكلة بعد تجربة الكاميرا على جهاز آخر، قد تحتاج إلى استبدال الكاميرا.
- إذا كنت تستخدم جهاز لابتوب، من الأفضل الذهاب إلى مركز صيانة متخصص لحل المشكلة المتعلقة بالكاميرا أو إعدادات الخصوصية.
تحديث الكاميرا في ويندوز 10 من الشركة المصنعة
يتساءل العديد من مستخدمي الحواسيب عن كيفية تثبيت تحديثات الكاميرا على نظام تشغيل ويندوز 10.
يمكن إجراء ذلك بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- اكتب “مدير الأجهزة” في مربع البحث الموجود في شريط المهام، ثم حدد الخيار المناسب.
- اختر الكاميرات واضغط بزر الفأرة الأيمن على الكاميرا المعنية.
- قم باختيار خيار Scan for Hardware Changes مرة أخرى.
- تأكد من حالة الجهاز لديك للتأكد من فعالية الكاميرا.
- إذا احتجت لمزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل مع الشركة المصنعة للحصول على معلومات إضافية حول الكاميرا ونصائح حول حل المشكلات والتحديثات المتاحة.
- لا تنسَ إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد الانتهاء من جميع الخطوات.
