تجديد خدمة ADSL من فودافون، تسعى شركة فودافون دائمًا إلى تقديم أفضل الحلول لعملائها، حيث توفر العديد من الأكواد والخدمات التي تسهل عليهم الوقت والجهد.
في هذا المقال، سنستعرض كود تجديد خدمة ADSL من فودافون، بالإضافة إلى كيفية معرفة استهلاك الخدمة وموعد التجديد، وأيضًا طريقة إلغاء اشتراك الإنترنت المنزلي.
تجديد خدمة ADSL من فودافون
لتجديد خدمة ADSL من فودافون، يمكن للعميل اتباع إحدى الطرق التالية:
تجديد ADSL عبر فودافون كاش
يمكن للعميل سداد قيمة الفاتورة من خلال استخدام خدمة فودافون كاش، أو عبر إدخال الكود التالي: *9#، ثم اتباع الخطوات التالية:
- ستظهر للعميل قائمة تحتوي على عدة خيارات.
- يختار الخيار رقم 2 “شحن ودفع الفاتورة”.
- يجب على العميل تحديد رقم التليفون الأرضي، وإدخال قيمة الفاتورة، ثم كلمة سر المحفظة لإتمام عملية التجديد.
تجديد ADSL باستخدام كروت الشحن
- يبدأ العميل بشراء كارت شحن لتغطية قيمة الباقة المراد سدادها.
- يتم إدخال الكود التالي: *828*8#.
- يختار العميل إحدى اللغتين: العربية أو الإنجليزية.
- يدخل رقم الهاتف الأرضي.
- بعد إدخال الرقم، سيستلم العميل رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التجديد.
- في حال حدوث أي مشكلات، يمكن للعميل الاتصال على الرقم 2828 الذي يقدم خدمة الدعم الفني من أي رقم فودافون.
تجديد ADSL إلكترونيًا
يمكن للعميل تجديد باقة فودافون ADSL إلكترونيًا من خلال استخدام إحدى الخدمات التالية:
خدمة فوري
يتم ذلك من خلال إدخال الكود التالي: 111، ثم كتابة رقم الهاتف الخاص بالعميل، والنقر على خيار “طباعة”.
كما يمكن استخدام وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة مثل:
- خدمة أمان.
- خدمة مصاري.
- خدمة بي.
- خدمة سداد.
- أو خدمة ممكن.
كيفية معرفة استهلاك ADSL من فودافون
لمعرفة استهلاك خدمة ADSL من فودافون، يحتاج العميل إلى القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع فودافون وتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي.
- إذا لم يكن العميل مشتركًا في شبكة فودافون، عليه فتح حساب جديد باستخدام رقم فودافون الخاص به.
- بعد التسجيل، يختار العميل “إدارة حساب فودافون” من قائمة الخدمات.
- ثم يختار “متابعة الاستهلاك”.
- يمكنه أيضًا إدخال الكود *2828#.
كيفية معرفة موعد تجديد خدمة ADSL من فودافون
- يدخل العميل الكود التالي: *2375#.
- أو يمكنه الاتصال بخدمة الدعم الفني على الرقم 2828.
- يمكن الاستعلام عن موعد تجديد ADSL قبل الموعد المحدد عبر إدخال الكود التالي: *225#.
