يبحث الكثيرون عن كيفية تسجيل أرقام الهواتف على موقع دعم مصر، حيث يتوفر عدد من الخيارات للمستخدمين للتسجيل في الموقع، سواء كان ذلك لتعديل البيانات الحالية أو لإضافة أفراد جدد أو إزالة أفراد من البطاقة التموينية، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفادة من الكثير من الخدمات الأخرى التي سنقوم بشرحها بالتفصيل في هذا المقال.
ما هو موقع دعم مصر؟
-
يقدم الموقع مجموعة متنوعة من الخدمات للمستفيدين من البطاقات التموينية.
- مع إمكانية تعديل هذه البيانات في حالة حدوث تغييرات تتعلق بالمواليد أو الوفاة.
- يمكن لحاملي البطاقات التموينية تقديم شكاوى عبر موقع دعم مصر إذا كانت لديهم مشكلات أو استفسارات.
-
الموقع لا يقتصر فقط على عرض معلومات البطاقة التموينية.
- بل يمكنك أيضًا معرفة فواتير المياه والكهرباء والعديد من الخدمات الأخرى المتاحة على الموقع.
شاهد أيضاً:
خطوات التسجيل في موقع دعم مصر
- للبدء في التسجيل على موقع دعم مصر، قم بإدخال جميع المعلومات المطلوبة.
- تتضمن هذه المعلومات اسمك، الرقم الوطني، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، وعنوانك.
-
ثم قم بإنشاء حساب من خلال إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور، واحتفظ بهذه البيانات لتسهل عليك عملية الدخول لاحقًا.
- ذلك سيوفر لك الوقت عند الرجوع للموقع للاستعلام عن فواتير الكهرباء أو المياه.
كيفية تقديم شكوى عبر موقع دعم مصر
عندما يتوجه المواطن إلى صرف الخبز أو التموين ويتلقى إشعارًا بعدم تلقيه للمساعدة، يمكنه تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي لوزارة التموين.
- يمكنك الدخول على موقع إدارة التموين.
- قم بإدخال الرقم القومي الخاص بصاحب البطاقة التموينية.
- بعد ذلك، أدخل رقم البطاقة التموينية والمحافظة المقيم بها، وستظهر لك أسباب استبعادك من الدعم.
-
قم بتدوين شكواك استنادًا إلى السبب الذي تراه، وستتم مراجعة التظلم.
- إذا كان يُعتقد أنك تستحق الدعم، يمكنك استعادة التموين والخدمات مرة أخرى.
كيفية إضافة المواليد على البطاقة التموينية
- يمكنك زيارة موقع دعم مصر لإضافة مواليد جدد من سن 2 إلى 16 سنة.
- لزيارة الموقع، يمكنك الدخول على الرابط الرسمي لوزارة التموين وهو gov.eg.
- قم بإدخال بيانات المواليد المراد إضافتها، مع إرفاق المستندات المطلوبة وتحميلها على الموقع.
- ستقوم إدارة التوريد بتحديث هذه البيانات في نظامهم بعد فترة من الوقت.
المستندات المطلوبة لإضافة المواليد
- صورة من شهادة ميلاد المولود.
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية لصاحب البطاقة التموينية.
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية لكل مستفيد من البطاقة التموينية.
- صورة حديثة لصاحب البطاقة التموينية.
- نسخة من فاتورة كهرباء حديثة.
شاهد أيضاً:
شروط إضافة المواليد الجدد للبطاقة التموينية
- يجب أن يكون الطفل قد وُلد بين 01/01/2006 و12/31/2015، ولا يمكن إضافة أطفال مواليد قبل أو بعد هذه التواريخ.
- لا يمكن لصاحب البطاقة إضافة أي أطفال آخرين غير الذين وُلدوا خلال هذه الفترة.
- مسموح بإضافة 3 أطفال كحد أقصى للبطاقة.
- للاستفسار عن مواعيد إضافة الأطفال، يمكن زيارة المكتب التمويني الأقرب أو موقع وزارة التموين.
تحديث بطاقة التموين عبر موقع دعم مصر
-
يمكنك تحديث بطاقة التموين الخاصة بك من خلال الذهاب إلى المكتب التمويني الأقرب لك.
- كما يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال الرابط المخصص.
-
يوجد حوالي 70 مليون مستخدم للبطاقة التموينية في مصر، بينما يستفيد حوالي 80 مليون مواطن من الخبز المدعم.
- وهناك حاجة لدى بعض المواطنين لتحديث بياناتهم.
- لتحديث بياناتك، يمكنك الدخول على موقع دعم مصر باستخدام رابط التسجيل.
- قم بتسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
ثم اختر تعديل البيانات، وحدد اسم المحافظة والدائرة وخدمة التموين التي تتبعها.
- أدخل اسم صاحب البطاقة الوطنية ورقمه الوطني.
-
بعد إدخال البيانات، اضغط على متابعة وستظهر لك بيانات البطاقة التموينية.
- قم بتعديل المعلومات المطلوبة ثم اضغط “حفظ” لتحديث البيانات.
تصحيح الأخطاء في بيانات البطاقة التموينية عبر موقع دعم مصر
إذا وجدت أخطاء في بيانات بطاقتك وتحتاج إلى تصحيحها، يمكنك زيارة موقع دعم مصر.
- اضغط على “تحديث بياناتك” وأدخل رقم البطاقة التموينية.
- أدخل الرقم الوطني ثم قم بالتعديل المطلوب، سواء كان ذلك بإضافة أو حذف أشخاص أو تصحيح البيانات الخاطئة.
- ستظهر لك قائمة بكل المستفيدين وبياناتهم قبل وبعد تعديلها، قم بالتعديل ثم اضغط على حفظ.
- من أبرز الأخطاء الشائعة هي إدخال الرقم الوطني بشكل خاطئ، وعندها يجب تصحيحه.
- إذا تم إدخال الرقم الوطني بشكل خاطئ على البطاقة، يجب حذفه لأنه يعتبر خطأ.
- في حالة تكرار اسم حامل البطاقة على بطاقات متعددة، سيتم حذف الاسم من البطاقة الغير صحيحة.
- إذا كانت نقاط دعم الخبز غير كافية بالنسبة للمستفيدين، يمكن وضع علامة اختيار لتحديد الأفراد الذين يرغبون في إضافتهم.
- على الجانب الآخر، إذا كانت المنتجات التموينية أقل، يتم تحديد الأفراد الإضافيين، وبحال تم الحصول على عدد مرتفع يتم حذف الأفراد الغير مستحقين.
- إذا لم تجد بطاقة التموين الخاصة بك على الموقع، فهذا يدل على أنها سليمة ولا تحتاج إلى تعديل.
شاهد أيضاً:
كيفية تسجيل رقم الهاتف المحمول عبر موقع دعم مصر
- يستقبل العديد من حاملي بطاقة التموين طلباً لتسجيل رقم هاتف محمول على موقع دعم مصر، مما يساعدهم في تلقي الرسائل النصية حول جميع التحديثات.
- سيتم استخدام هذا الرقم لإبلاغ صاحب البطاقة بأي تغييرات في نظام الدعم، بالإضافة إلى استخدامه لتحديث البيانات عند الحاجة.
- يمكنك إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بك أو رقم أحد المستفيدين.
- لإضافة رقم الهاتف، توجه إلى موقع دعم مصر وأدخل رقم البطاقة التموينية المدون على البطاقة.
- ثم أدخل الرقم الوطني لصاحب البطاقة.
- اختر اسم المحافظة التي تنتمي إليها.
- اضغط على “عرض”.
- ادخل رقم الجوال الخاص بك أو الخاص بأحد المستفيدين من البطاقة، ثم اضغط “حفظ”.