إذا انتهت صلاحية بطاقة الصراف الراجحي الخاصة بك، فلا تقلق، حيث سنوضح لك في هذا المقال كيفية تجديدها بطريقة سريعة وسهلة.
يعد مصرف الراجحي أحد أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية، ويقدم العديد من الخدمات المالية للعملاء، بما في ذلك بطاقة الصراف التي تسهل تنفيذ العديد من المعاملات المالية.
كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها
يوفر مصرف الراجحي لعملائه عدة خيارات لتجديد بطاقة الصراف بعد انتهاء صلاحيتها، ويمكنك اختيار إحدى الطرق التالية:
- التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي.
- تجديد البطاقة عبر ماكينة الصراف الآلي.
- استخدام تطبيق المباشر للأفراد لتجديد البطاقة.
في الأقسام التالية، سنتناول بشيء من التفصيل كل طريقة لتجديد البطاقة.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر الهاتف
يمكن تجديد بطاقة الصراف الراجحي من خلال الاتصال برقم البنك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بالرقم الموحد لمصرف الراجحي: 920003344.
- اختيار اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
- إدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام الخاص بالبطاقة.
- الضغط مرة أخرى على الرقم 1 لتحديد الحساب الجاري.
- للتحدث مع ممثل خدمة العملاء، اضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
- سيتواصل معك أحد موظفي البنك لتقديم طلب تجديد البطاقة.
- قد يطلب منك موظف خدمة العملاء إدخال رقم الهوية ورقم الإقامة للمقيمين.
- ستقوم بتقديم بيانات إضافية مثل عنوان السكن، والتأكد من وجود حساب جاري.
- بعد الانتهاء من الإجراءات، يمكنك استلام بطاقة الراجحي الجديدة من أحد الفروع، أو الحصول عليها عبر التوصيل مع رسوم إضافية.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر ماكينة الصراف الآلي
لتجديد بطاقة الصراف الراجحي، يمكنك زيارة أقرب ماكينة صراف آلي واتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى ماكينة صراف آلي قريبة.
- إدخال بطاقة الصراف المنتهية في المكان المخصص.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- اختيار خيار “بطاقة مدى” من الشاشة.
- تحديد خيار تجديد أو استبدال بطاقة مدى الراجحي.
- ستظهر لك رسوم التجديد، يجب عليك الموافقة عليها ثم الضغط على خيار الاستمرار.
- يمكنك تجديد البطاقة مجانًا إذا كان قد مر أقل من شهرين على انتهاء صلاحيتها.
- بعد الموافقة، سيتم إرسال رمز تفعيل إلى رقم الهاتف المسجل في خدمة أبشر.
- قم بإدخال رمز التفعيل في الخانة المخصصة.
- اضغط على “استمرار” لاسترداد البطاقة المنتهية.
- انتظر قليلًا حتى يتم طباعة البطاقة الجديدة.
- سحب بطاقة الراجحي الجديدة من الماكينة وإدخالها مرة أخرى لتفعيلها.
- قم بختيار أربع أرقام لرقم السر الجديد.
- أدخل رمز التفعيل واضغط على “تأكيد”.
- قم بإعادة إدخال الرقم السري لتحصيل تأكيد استخدام البطاقة الجديدة.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي إلكترونيًا
يمكنك أيضًا تجديد البطاقة إلكترونيًا عبر موقع البنك المباشر، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر الرابط ().
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التفعيل المرسل إلى هاتفك المحمول.
- الضغط على خيار “البطاقات” ثم “طلب بطاقة جديدة”.
- اختيار البطاقة المراد تجديدها من قائمة الخيارات.
- إدخال المعلومات الشخصية المطلوبة مثل الاسم، تاريخ الميلاد، والعنوان.
- إدخال رقم البطاقة المنتهية والضغط على تأكيد البيانات.
- بعد مراجعة المعلومات، أنقر على “التالي”.
- ستستلم البطاقة الجديدة في غضون أيام من أحد فروع البنك، أو يمكنك طلب توصيلها إلى المنزل.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر الفروع
- زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- طلب تجديد البطاقة من الموظف.
- تقديم المستندات المطلوبة مثل الهوية الشخصية.
- ستتم معالجة طلب التجديد على الفور.
المستندات المطلوبة لتجديد بطاقة الصراف الراجحي
- البطاقة القديمة أو المنتهية.
- ما يثبت هوية العميل كالهوية الشخصية.
- شهادة الإقامة للمقيمين.
- نموذج التجديد المكتمل بالبيانات.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
- تبلغ رسوم تجديد بطاقة الراجحي حوالي 30 ريال سعودي بعد انتهاء مدة السماح، مع إضافة 5% كضرائب.
حد السحب اليومي لبطاقة الراجحي
يمكن لحامل بطاقة الراجحي سحب مبلغ يصل إلى 5,000 ريال سعودي في اليوم.
المبلغ المسموح بإيداعه في بطاقة الراجحي
يستطيع عميل مصرف الراجحي إيداع مبلغ يصل إلى 12,000 ريال سعودي في اليوم.
