تعتبر المهارات العوامل الأساسية التي تحول الفرد إلى موظف متميز وتجعله مطلوباً في سوق العمل. تنقسم المهارات بشكل عام إلى نوعين: المهارات الصعبة والمهارات اللينة.
يمتلك الأفراد الذين يتمتعون بمهارات كافية فرصاً أفضل للحصول على وظائف تتماشى مع مؤهلاتهم، كما تسهم تلك المهارات في تعزيز تطورهم المهني.
دور المهارات في الحياة المهنية
- امتلاك المهارات المطلوبة عند التقديم لوظيفة يزيد من احتمالات اختيارك إلى حد كبير، وقد يصل هذا الارتفاع إلى عشرة أضعاف.
- تساعدك المهارات على تقديم انطباع إيجابي عن نفسك، مما يتيح لك فرصة أداؤك الأفضل في المقابلات.
- إن كنت تسعى لإعداد سيرة ذاتية تحسن من فرصتك في الحصول على عرض عمل، فمن الضروري أن تبرز المهارات المرتبطة بالوظيفة المستهدفة.
فئات المهارات
يمكن تصنيف المهارات إلى نوعين رئيسيين: النوع الأول هو المهارات الصعبة التي ترتبط بالمعرفة التقنية، والثاني هو المهارات الشخصية.
أولاً: المهارات الصعبة
- تشمل المهارات الصعبة الكفاءات التقنية المرتبطة غالباً بالبعض من الوظائف.
- تتطلب العديد من المهن معرفة فنية لضمان جاهزيتك لأداء المهام المطلوبة.
- تعد هذه المهارات قابلة للتعليم، إذ يمكنك اكتسابها من خلال الدورات التدريبية أو التعليم الرسمي.
- غالباً ما تكون المهارات الصعبة غير قابلة للنقل، مما يعني أنه قد لا تكون ذات فائدة في مجالات عمل أخرى.
- فإذا كنت تمتلك خبرة فنية في مجال معين، فقد تكون هذه المهارات مهمة أو غير مهمة في مجالات أخرى.
- تختلف المهارات الصعبة حسب نوع السوق الوظيفي، ومن الممكن قياسها بطرق كمية.
- على سبيل المثال، إذا كان لديك شهادة في المحاسبة وتفكر في الانتقال إلى مجال التسويق، فإن مهاراتك في المحاسبة قد تفيدك، إذ أنه من غير المتوقع أن يعتمد المسوق على الخبرة في المحاسبة.
لتعزيز مهاراتك الفنية، ينبغي عليك التفوق في بعض الجوانب مثل:
- اللغات الأجنبية.
- لغات البرمجيات.
- تشغيل المعدات أو الآلات.
- المعرفة باستخدام برامج الكمبيوتر، التصميم، والجرافيك.
وهنا بعض الأمثلة على المهارات الصعبة التي يمكن أن تكون لديك:
- المحاسبة.
- برمجة الحاسوب.
- إجادة اللغة الإسبانية.
- تحليل البيانات.
- تنسيق الحدائق.
- تحسين محركات البحث عبر الإنترنت.
- إدارة الجدولة الزمنية.
- تحليل الأنظمة.
- إصلاح السيارات.
- تنظيف البيئة.
- الرياضيات.
- الترميز الطبي.
- كتابة المشاريع.
- النجارة.
- إدارة المشاريع.
- رخص القيادة.
- التعليم.
- الهندسة.
- المحاسبة المتقدمة.
- تشغيل الآلات الثقيلة.
- تصميم المواقع الإلكترونية.
المهارات اللينة
- تعتبر المهارات اللينة مكملة للمهارات الصعبة وتتعلق بتفاعل الفرد مع الآخرين.
- تُعرف أيضاً بمهارات الأشخاص أو المهارات الاجتماعية.
- تشمل هذه المهارات الصفات الشخصية ومهارات التواصل التي يسهلها الذكاء الاجتماعي والعاطفي.
- تُعتبر المهارات الشخصية ضرورية لنجاح الأفراد في أماكن العمل، حيث تمثل متطلبات أساسية في كافة المؤسسات.
- إن اكتساب المهارات اللينة يعد ضرورياً، حيث تساهم في تعزيز المهارات الفنية وتطوير الأداء الوظيفي.
المهارات الشخصية
- تمثل المهارات اللينة تجسيداً لصفاتك الاجتماعية ومدى ذكائك العاطفي.
- بصفة عامة، تعكس المهارات الشخصية شخصية الفرد بشكل عام.
- تمكنك هذه المهارات من العمل بكفاءة أكبر وتعزيز تفاعلك الإيجابي مع الزملاء في بيئة العمل.
قد تشمل هذه المهارات اللينة الكفاءة في مجالات مثل:
- خدمة العملاء.
- مهارات التواصل.
- المهارات السلوكية.
- القيادة.
- إدارة الوقت.
أمثلة على المهارات اللينة
إليك بعض المهارات اللينة التي يمكنك إضافتها في سيرتك الذاتية:
مهارات الاتصال
تتضمن هذه المهارات كلاً من الاتصال الكتابي والشفهي.
المسؤولية
يشمل ذلك الانضباط والموثوقية.
الموقف الإيجابي
يتمثل في مستوى الثقة والتفاؤل.
مهارات التعامل مع الآخرين
تشمل التعاطف والصبر.
المرونة
تتعلق بالقدرة على التكيف والتغيير.
النزاهة
تتعلق بالسلوكيات الأخلاقية والصدق.
لا تفوت قراءة:
العمل الجماعي
- يتضمن دعم الآخرين والتعاون.
الاحترافية
- تشمل الإحساس بالملابس والالتزام بالآداب.
- قدرات حل المشكلات.
- الثقة بالنفس.
- القدرة على التكيف مع التغيرات.
- التعلم المستمر.
- التعاون الفعال.
- أخلاقيات العمل القوية.
- إدارة الوقت بفعالية.
- التفكير النقدي.
- الدافع الذاتي.
- الإدارة الذاتية.
- القدرات القيادية.
- مهارات التفاوض.
- حل الصراعات.
- خدمة العملاء.
- التخطيط بشكل جيد.
- فضول لاكتساب المعرفة.
- مهارات إبداعية.
- القدرة على اتخاذ القرارات.
تحديد المهارات في السيرة الذاتية
- عند إعداد سيرتك الذاتية، يجب أن تأخذ في الاعتبار نوع الوظيفة التي تتقدم لها.
- ابحث عن المهارات التي يبحث عنها صاحب العمل في المرشحين وقم بدمجها في سيرتك الذاتية بفعالية.
- هنا بعض الأمثلة على المهارات التي يمكنك تضمينها، سواء كانت صعبة أو لينة.
مهارة التخطيط
- تعد مهاراتك في التخطيط عاملاً مهماً لجذب الانتباه، حيث تضمن لك تميّزك عن المنافسين وتزيد من فعالية شخصيتك.
- هناك عدد من المهارات التي يمكن لكل فرد اكتسابها من خلال الممارسة اليومية، حتى وإن لم تكن لديه من قبل.
- هذه المهارات تشمل التخطيط، والمهارات الحياتية، وإدارة الوقت، وغيرها.
إليك بعض الأمثلة التي تعكس ذلك:
- المقابلات الشخصية.
- مهارات التفاوض.
- البحث والتنظيم.
- مهارات تعدد المهام.
- السلوكيات الاجتماعية.
- مهارات إدارة الضغوط.
المهارات التقنية
في معظم الوظائف، من الضروري امتلاك المهارات الفنية المطلوبة لأداء المهام بفعالية.
إليك بعض المهارات التي ينبغي أن تكون لديك:
- معرفة استخدام برامج الكمبيوتر.
- تكنولوجيا المعلومات.
- البرمجة.
- إتقان أنظمة التشغيل.
- معرفة برامج التصميم مثل فوتوشوب وأوتوكاد.
مهارة العمل الجماعي
تعتبر مهارة العمل بروح الفريق من المهارات المطلوبة في جميع المجالات.
وهنا بعض الأمثلة على ذلك:
- فض النزاعات.
- التعاون الفعال.
- العمل الجماعي.
- حل المشكلات بطريقة جماعية.
- يدعّم أسلوب التعاون في العمل من خلال التعرف على خصائص كل مجموعة واحتياجاتها.
رسالة أخيرة
مع وجود العديد من المهارات المتاحة، من الضروري أن تفهم نوع الملف الشخصي للوظيفة التي تتقدم لها. بناءً على ذلك، يمكنك تضمين المهارات الأكثر صلة بسيرتك الذاتية لتحقيق أفضل النتائج في نتائج توظيفك.
