شرح مفهوم تعديل السلوك الإنساني

تعديل السلوك هو عملية تهدف إلى تغيير أنماط السلوك البشري بشكل فعّال على المدى الطويل، من خلال استخدام مجموعة من التقنيات التحفيزية. تعتبر النتائج (التعزيز السلبي) والمكافآت (التعزيز الإيجابي) من بين أهم هذه التقنيات.

الهدف الرئيسي من تعديل السلوك هو استبدال السلوكيات غير المرغوبة أو المشكلات بسلوكيات أكثر إيجابية ومقبولة. كما أن تعديل السلوك يمكن أن يُطبق على فئات واسعة من الأفراد.

تعديل السلوك عند البشر

• يستخدم تعديل السلوك بصورة شائعة لعلاج الاضطرابات مثل الوسواس القهري (OCD) واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD)، بالإضافة إلى المخاوف غير المنطقية ومشكلات إدمان المخدرات والكحول، واضطراب القلق العام واضطراب قلق الانفصال.
  • يبدو أن صعوبة تغيير السلوكيات تكمن في الالتزام بالتغييرات المطلوبة، حيث يستطيع أي شخص أن يقول إنه سيقلع عن التدخين، لكنه سرعان ما يتجاهل الرغبات الملحة أو يقضي وقتًا قليلًا في ممارسة الرياضة.
• التمسك بالعادات الجديدة يُعد تحديًا حقيقيًا، وهو المكان الذي تكون فيه تقنيات تعديل السلوك فعّالة.
• يعتمد تعديل السلوك على فكرة أنه بإمكاننا تغيير سلوكياتنا من خلال التعلم وربط النتائج بأفعالنا.
  • على الرغم من أنك لا تستطيع إجبار شخص ما على تغيير سلوكه، إلا أنه يمكن تحفيزه من خلال تعديل البيئة وتقديم حوافز محددة.
• العالم النفسي BF Skinner هو أحد الرواد في هذا المجال، حيث اقترح أن النتائج السلبية تحدّ من تكرار السلوك غير المرغوب فيه، في حين أن النتائج الإيجابية تعزز السلوك الجيد.
  • أطلق على هذا المفهوم اسم “مبدأ التعزيز”.
• ببساطة، إن نموذج تعديل السلوك الذي اقترحه سكينر هو أداة تهدف إلى تغيير العادات من خلال تعزيز السلوكيات التي تحقق عواقب إيجابية أو سلبية.
  • يمكنك إما محاولة تطوير خطة تعديلات سلوكية بنفسك أو الاستعانة بأخصائي علاج متخصص في هذا المجال.

تقنيات تعديل السلوك

التعزيز الإيجابي والسلبي

• التعزيز الإيجابي يرتبط بمكافأة السلوك الجيد من خلال حافز معين، وقد يتخذ هذا شكل الثناء أو تخفيف العقوبات، أو تقديم مكافآت.
  • على سبيل المثال، قد تكافأ طالبة بدولار عن كل علامة جيدة تحصل عليها، أو يستطيع مندوب المبيعات الفوز بعطلة نهاية الأسبوع عند تحقيق هدف مبيعاته.
• أما التعزيز السلبي، فينقسم إلى نوعين: العقوبة الإيجابية التي تضيف عواقب لمنع السلوك السيئ، والعقوبة السلبية التي تتضمن سحب شيء مرغوب منه.
• من الأمثلة على العقوبات الإيجابية إضافة أيام إلى جدول التمارين في حال اهمل الصالة، كما يمكن أن تتضمن العقوبات السلبية منع طفل من ممارسة حقوقه بعد نسيان واجباته المدرسية.

الانقراض

• يُعرف الانقراض بأنه تقليل التعزيزات لعلاج فعلي للسلوك، ويتم تطبيقه بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بسلوكيات ملحوظة.
• على سبيل المثال، إذا كان الوالد يستمر في التفاعل مع الطفل الذي يطلب الانتباه، فمن المرجح أن يظل الطفل متمسكًا بهذه السلوكيات السلبية للحصول على أي نوع من الاهتمام، حتى لو كان سلبيًا.
• لكن، إذا بدأ الوالد بتجاهل هذه السلوكيات، فسيكتشف الطفل أن تصرفاته لم تعد تُنتج رد فعل، مما يؤدي إلى تقليل السلوك غير المرغوب فيه مع مرور الوقت.

التشكيل

• تستند عملية التشكيل إلى تعزيز السلوكيات القريبة من الهدف المرغوب فيه، وتتم عادةً على مراحل.
• هذه التقنية تُستخدم غالبًا في حالات مثل التغلب على المخاوف غير المنطقية أو إدارة اضطرابات القلق.
• كمثال، شخص يخاف من العناكب قد يبدأ بخطوة النظر إلى صورة عنكبوت ثم يتقدم لاحقًا إلى لمس عنكبوت بلاستيكي.

التلاشي

• التلاشي، المعروف أيضًا بالتكييف، هو عملية تقليل التعزيز تدريجيًا حتى يصبح السلوك طبيعيًا تلقائيًا.
• على سبيل المثال، ترغب في طمأنة طفلك ليعتمد على عادات جيدة دون الحاجة إلى حافز مادي متواصل.
• يمكن أن يشمل أيضًا تحويل الحوافز القديمة، مثل المكافآت المالية، لمكافآت أكثر استمرارية مثل الاعتزاز بالنجاح الدراسي.

السلاسل

• تعمل سلاسل السلوك على ربط السلوكيات الفردية معًا لتكوين سلوك أوسع من خلال تقسيم المهام إلى خطوات أبسط.
• يمكن أن تشمل الدرجات السلوكية خطوات مثل الاشتراك في عضوية الصالة الرياضية، وتجميع الملابس الرياضية، وتسجيل الحضور وممارسة التمارين.

مفاتيح تعديل السلوك الناجح

• الاتساق يُعتبر من العناصر الأساسية عند تطبيق تعديل السلوك، خصوصًا مع الأطفال، ويكون أكثر فعالية عند الحفاظ على النتائج المناسبة.
• مثلاً، إذا كنت تستخدم ملصقًا لمكافأة الطفل على ترتيب سريره يوميًا، يجب أن يحصل على ملصق كل صباح يقوم فيه بهذا السلوك.
• تطبيق العقوبات بشكل غير متسق يؤدي إلى تعلم الطفل ألا يعاني من العواقب يؤدي إلى استمرار السلوك السيئ.
• إذا كان هناك اتساق في النتائج والعواقب من قِبَل المعلمين والآباء، سيكون من الأرجح أن يتحسن سلوك الطفل بسرعة.
• وبمجرد التخلص من العادات السيئة أو ترسيخ العادات الجيدة، يجب الاستمرار على نفس النهج للحفاظ على السلوك الجديد.
• لا تتردد في الاستعداد للتراجع عن العادات القديمة، فهذه مرحلة طبيعية في مسيرة تعديل السلوك.