تحديث قاعدة بيانات بطاقة التموين يشكل خطوة حيوية تتخذها وزارة التموين المصرية لضمان وصول الدعم إلى المستحقين. تهدف الوزارة إلى منع صرف التموين لأشخاص غير مؤهلين، مثل المتوفين أو المسافرين خارج البلاد.
في هذه المقالة، سنقوم بتوضيح خطوات تحديث قاعدة بيانات بطاقة التموين عبر الموقع الإلكتروني “دعم مصر”.
خطوات تحديث قاعدة بيانات بطاقة التموين
لتفعيل تحديث قاعدة بيانات بطاقة التموين، يُنصح باتباع الخطوات الآتية:
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح متصفح الإنترنت المفضل لديك.
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التموين والتجارة الداخلية.
- ابحث عن أيقونة “خدمات تموينية للمواطنين”، ثم اختر “سجل رقم هاتفك”.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تطلب إدخال بعض البيانات، مثل: رقم بطاقتك التموينية، رقم البطاقة الشخصية (الرقم القومي)، والمحافظة التي تتابع لها.
- يرجى ملاحظة أنه في حالة إدخال معلومات مضللة، قد تتعرض بطاقتك التموينية للإلغاء النهائي بالإضافة إلى عقوبات قانونية.
- بعد التأكد من صحة المعلومات المدخلة، انقر على زر “دخول”.
- سوف تُوجه إلى صفحة أخرى لتسجيل رقم هاتفك المحمول؛ يجب أن يكون الهاتف مسجلاً باسم المستفيد من البطاقة التموينية.
- بعد إدخال رقم هاتفك، انقر على “حفظ” لإكمال تحديث قاعدة بيانات بطاقة التموين.
خطوات استخراج بطاقة بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين
بعد توضيح كيفية تحديث قاعدة بيانات بطاقة التموين، نقدم لك خطوات استخراج بطاقة بديلة في حال تلف أو فقدان البطاقة التموينية، كما يلي:
- من جهاز الكمبيوتر، قم بزيارة الموقع الإلكتروني لـ.
- ابحث عن أيقونة “خدمات تموينية للمواطنين”، ثم اختر “بدل فاقد أو تالف”.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تطلب إدخال رقم بطاقتك التموينية والمحافظة التي تتابع لها، بالإضافة إلى البيانات الأخرى المطلوبة.
- ثم عليك إرفاق المستندات الضرورية لتقديم طلب استخراج بدل التالف، والتي تشمل:
- فاتورة حديثة تم دفعها لشركة الكهرباء – نسخة من شهادة الميلاد لكل فرد مقيد بالبطاقة التموينية – نسخة من بطاقة الرقم القومي لمالك البطاقة – نسخة من البطاقة المفقودة أو التالفة.
- قم بإدخال رقم الهاتف المسجل باسم صاحب البطاقة التموينية.
- بهذا تكون قد أكملت طلب استخراج بدل فاقد للبطاقة التموينية، وسيتم تحديد موعد لتسليم البطاقة الجديدة من مكتب التموين التابع له المواطن.
خطوات تقديم طلب تظلم لمكتب التموين
- يمكن للمواطنين الحاملين لبطاقة تموينية تقديم طلب تظلم في حال مواجهة بعض المشكلات، مثل حذف فرد من الأسرة بدون مبرر.
- على المواطن الذهاب إلى مكتب التموين التابع له وطلب نموذج تظلم من الموظف المسؤول.
- يقوم المواطن بملء النموذج بالمعلومات المطلوبة، ثم يصف المشكلة التي يحاول حلها، ويقدمه للموظف المختص.
- من المهم متابعة حالة التظلم بعد مرور بعض الوقت لمعرفة ما إذا تم مراجعة المشكلة وحلها.
