تُعد الاستعلامات عن خدمات مكتب العمل باستخدام رقم الهوية من الأمور الحيوية التي تهم أصحاب الأعمال والمؤسسات في المملكة العربية السعودية. ويحتاج الكثير من الأفراد إلى الحصول على معلومات حول خدمات مكتب العمل التابعة لوزارة الموارد البشرية.
خدمات مكتب العمل باستخدام رقم الهوية
- تتبنى وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية إطار الحكومة الإلكترونية في جميع تعاملاتها.
- وبهذا، فإن جميع الخدمات الحكومية التي تقدمها الوزارة تُنفذ إلكترونيًا عبر الإنترنت.
- يساهم هذا النظام في توفير الوقت والجهد للمواطنين، بالإضافة إلى تقليل الازدحام والتقليل من فرص التعرض للفيروسات.
يقدم مكتب العمل العديد من الخدمات باستخدام رقم الهوية، منها:
- إصدار وتجديد تصاريح العمل.
- التحقق من رصيد المدفوعات.
- التأكد من صلاحية الإقامة عبر رقم الإقامة.
- التحقق من سداد الرسوم المستحقة لمكتب العمل.
- معرفة نطاق المنشأة.
- استعراض بيانات العامل الوافد.
- التحقق من التأشيرات البديلة للخروج النهائي.
- دفع المخالفات المتعلقة بنظام العمل.
- التأكد من طلب نقل الكفالة للعامل الوافد.
- تقديم طلبات نقل الخدمة لعامل وافد.
- طلبات نقل الخدمات للعاملين بالمنشأة.
- تقديم أو إلغاء البلاغات الخاصة بالتغيب.
- التقديم أو إلغاء طلبات التأشيرات.
- الحصول على خدمات بلاغات الهروب والتغيب، بالإضافة إلى خدمات إثبات كيدية البلاغات.
كيفية الاستعلام عن خدمات مكتب العمل برقم الهوية
للاستفادة من الخدمات المتنوعة التي يقدمها مكتب العمل باستخدام رقم الهوية، يجب أولاً التعرف على جميع هذه الخدمات عبر الموقع الإلكتروني الخاص بمكتب العمل. وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية بالمملكة.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- سجل رقم الهوية مع كلمة المرور الخاصة بك.
- ستتلقى رسالة خلال ثوانٍ تحتوي على رمز تفعيل حسابك.
- ادخل رمز التفعيل في الخانة المخصصة.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول إلى الموقع.
- اختر أيقونة الاستعلامات الإلكترونية.
- حدد أيقونة الاستعلام عن خدمات مكتب العمل.
- قم باختيار الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها من القائمة.
- ستظهر نافذة الخدمة المطلوبة، حيث يتم إدخال رقم الإقامة.
- اضغط على زر البحث وانتظر لبضع ثوانٍ حتى تظهر المعلومات المطلوبة.
خطوات استخراج رقم سداد خدمات مكتب العمل برقم الهوية
- تعتبر رخصة العمل واحدة من المستندات القانونية المهمة التي تقدمها المملكة للعاملين فيها، فهي دليل على وجودهم القانوني في البلاد. وبالتالي، إذا لم يتمكن العامل الوافد من الحصول على رخصة عمل، سيمنع من ممارسة العمل في المملكة، مع تطبيق القانون بحق المخالفين.
- بناءً على ذلك، أتاحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة إمكانية الاطلاع على تفاصيل استخراج رخصة العمل بشكل إلكتروني.
للتعرف على مواعيد انتهاء وتجديد رخصة العمل للوافد، يمكن القيام بالخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الإنترنت.
- اختر الأيقونة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
- سوف تنتقل خلال لحظات إلى صفحة خدمات العمل.
- اختر أيقونة خدمة رخصة العمل.
- اختر أيقونة رقم العامل.
- أدخل رقم الهوية الخاص بالوافد.
- اكتب رمز التحقق ثم اضغط على أيقونة البحث.
- سوف تنتقل تلقائيًا إلى الصفحة التي تشمل تفاصيل الوافد.
تابع أيضًا:
رقم الاستعلام عن خدمات مكتب العمل
- تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة على تسهيل التواصل مع المواطنين والوافدين للاستعلام عن الخدمات وحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم.
- لذلك، أتيح رقم مختصر للتواصل، يمكن لأي شخص الاتصال به للاستفسار عن خدمات مكتب العمل.
- خصصت الوزارة الرقم 19911 للتواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء المدرب للرد على الاستفسارات والشكاوى، مما يسهل عملية التواصل في أي وقت ومن أي مكان.
حالات الاستثناء من رسوم خدمات مكتب العمل
- أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن قيمة الرسوم الجديدة لخدمات مكتب العمل، والتي تم تعديلها لتتناسب مع التغيرات في الظروف المحلية والدولية.
- وجاء في القرار الوزاري أن أسعار الخدمات قد تم تغييرها وفقًا لأعداد العمالة في المملكة سواءً بزيادة أو نقصان.
- إذا زادت أعداد العمال الوافدين كما حدث في عام 2020، تم فرض رسوم تصل إلى ستة وعشرين ريال سعودي يوميًا، أو ثمانمائة ريال سعودي شهريًا، أو تسعمائة وستين ريال سعودي سنويًا.
- أما إذا انخفض عدد العمال الوافدين كما في عام 2019، فإن الرسوم تبلغ ستة عشر ريال سعودي يوميًا، أو خمسين ريال سعودي شهريًا، أو ستة آلاف ريال سعودي سنويًا.
كما قررت الوزارة إعفاء بعض الحالات من الرسوم الجديدة، وهي:
- الوافدون الذين هم أزواج لمواطنات سعوديات أو زوجات لمواطنين سعوديين.
- المؤسسات الصغيرة التي يقل عدد العمال الوافدين فيها عن تسعة عمال.
- المواطنون الفلسطينيون الحاصلون على الجنسية المصرية.
- المواطنون القادمين من دول التركستان أو ميانمار.
خطوات سداد رسوم خدمات مكتب العمل برقم الهوية
- تعتبر الخدمة الإلكترونية التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من بين أفضل الخدمات، حيث تمكّن كل مواطن بالمملكة من دفع الرسوم المطلوبة بسلاسة.
إذ تشمل تلك الرسوم رخص الإقامة وتجديدها وغيرها، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية عبر الإنترنت.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعامل الوافد باستخدام رقم إقامته.
- ستظهر قائمة بخدمات المنشآت، اختر الخدمة المطلوبة.
- اختر مكتب العمل المعني بالمنشأة.
- أضف خدمة رخصة العمل.
- أدخل رقم إقامة العامل أو رقم جواز سفره.
- أدخل رمز التحقق، ثم اضغط على أيقونة البحث لإظهار الصفحة بالبيانات المطلوبة.
