كيف يمكنني معرفة رقم 015؟ وما هي الخطوات اللازمة لذلك؟، حيث يواجه العديد من الأفراد هذه المشكلة، إلا أن الأمر يمكن تجاوزه باستخدام كود معين، بالإضافة إلى وجود مجموعة من الأكواد الأخرى المفيدة في عدة حالات.
دعونا نستعرض معاً أهم الأكواد المتعلقة بهذا الموضوع بشكل تفصيلي في السطور القادمة عبر موقعنا المميز.
كيفية معرفة رقمي 015
- يحدث أن ينسى الكثير من الأشخاص أرقام هواتفهم، مما يتطلب معرفة الرقم بسرعة.
- يمكن للمستخدم معرفة رقمه بكل يسر من خلال الاتصال بالكود *688#.
- ستظهر للمستخدم رقم الهاتف الخاص به والمتعلق بشركة وي.
- كما تتوفر خدمة معرفة الرقم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، حيث يمكن للمستخدم التسجيل.
- ثم تصفح الموقع لمعرفة الرقم الخاص به.
خطوات معرفة رقمي من وي
- هناك خطوات بسيطة يمكن اتباعها للإجابة على سؤال “كيف أعرف رقمي 015”.
- في البداية، يجب على المستخدم فتح هاتفه، سواء كان بنظام أندرويد أو آيفون.
- ثم يقوم بالاتصال بالكود *688#.
- إذا كان هناك أكثر من شريحة في الهاتف، يجب عليه اختيار شريحة وي.
- ستظهر له بالتالي رقم الهاتف بسهولة.
أهم الأكواد لخدمات شركة وي
- تقدم شركة وي مجموعة من الأكواد التي تتيح الحصول على مجموعة متنوعة من الخدمات.
- ومن بين أهم الأكواد لخدمات وي هي التالية.
- كود تحويل الوحدات هو *600*4#.
- كود تحويل الرصيد من وي هو *323* قيمة التحويل* الرقم المراد التحويل له#.
- كود معرفة رقم المتصل أثناء غلق الخط هو *066#.
- كود إضافة الرقم المفضل هو *600*6#.
- كود البلاك لست هو *800#.
- كود معرفة الرصيد المتبقي هو *322#.
- كود موعد تجديد باقة الإنترنت هو *999#.
- كود شحن الكارت هو *555* رقم الكارت#.
- كود “كلمني” هو *515* الرقم الذي يتم إرسال الرسالة له#.
- كود سلفني هو *504#.
- كود تحويل الرصيد هو *323* قيمة التحويل* الرقم المراد التحويل إليه#.
جميع أكواد وي المختصرة
توجد مجموعة متنوعة من أكواد وي التي تمكّن المستخدم من الحصول على العديد من الخدمات الضرورية.
سنستعرض كل أكواد وي المختصرة في السطور التالية.
كود خدمة الكول تون
- لإضافة نغمة للمستمعين، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على كود *777#.
- تتيح هذه الخدمة للمستمعين الاستماع إلى نغمة مخصصة من مكتبة النغمات وفق اختيار العميل.
- لحذف نغمة، يتم إرسال “حذف+ كود النغمة” في رسالة إلى رقم 7777.
- لإلغاء الكول تون، يتم إرسال “إلغاء” في رسالة إلى رقم 7777.
- سعر تحميل كول تون جديدة هو 5 جنيه.
- سعر تجديد الكول تون هو 3 جنيه شهريًا.
- سعر الميوزيك بوكس هو 10 جنيه، وتجديده 5 جنيه شهريًا.
- سعر خاصية الأذان للكول تون هو 1 جنيه شهريًا.
كود معرفة رصيد وي
- يمكن للمستخدم الاستعلام عن رصيده بالاتصال على الكود *550#.
- سيد يحصل المستخدم على رسالة تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي.
- تكلفة هذه الخدمة هي 5 قروش لكل محاولة.
كود خدمة البريد الصوتي
- تستقبل هذه الخدمة المكالمات في حال عدم الوصول إلى العميل.
- يجب الاتصال على كود *505#.
- سوف تتم محاسبة المستخدم وفق سعر الدقيقة العادية عند استقبال الرسائل الصوتية.
- يمكن إلغاء الخدمة بالاتصال على *502*2*2#.
- سيتلقى المستخدم رسالة تبين الاشتراك أو الإلغاء.
- تخلص هذه الخدمة مجانية.
كود خدمة التنبيه عند الوصول
- عند محاولة الاتصال برقم غير متاح، يتم إرسال رسالة للمستخدم عند توفر الرقم.
- اشترك في هذه الخدمة عبر الاتصال على كود *660#.
- هذه الخدمة مجانية وتتوفر لكل عملاء الكارت، والفواتير، والكنترول.
كود حظر المكالمات
- هذه الخدمة تعتبر بمثابة القائمة السوداء، حيث يمكن إضافتها لمنع تلك الأرقام من الوصول للمستخدم.
- للاشتراك يجب الاتصال على *205#.
- سيتلقى المستخدم رسالة عند الاشتراك في الخدمة.
- يمكن إضافة حتى 10 أرقام في القائمة.
- وتكلفة الخدمة 3 جنيه شهريًا أو 3 قروش يوميًا للعملاء الذين يستخدمون نظام الكارت.
- بينما ستكون مجانية للعملاء في نظام الفواتير.
كود التحكم في الفاتورة
- يمكن للعملاء إدارة فاتورتهم بشكل مستمر لضمان عدم تجاوز القيم المحددة.
- كود التحكم في الفاتورة هو *883#.
- يمكن تحديد قيمة معينة لا يجب تجاوزها، وسيتلقى المستخدم رسالة عند بلوغه 100% من الاستخدام.
- يمكن تغيير القيمة المحددة في أي وقت خلال الشهر عبر كود *883#.
كود الاحتفاظ بالمكالمات
- هذه الخدمة تقوم بإبلاغ العميل إذا حاول أحد الاتصال به في حال كان هاتفه مغلقًا أو خارج نطاق الخدمة.
- يمكن الاشتراك من خلال الاتصال بالكود *066#.
- سيتلقى العميل رسالة نصية توضح الأرقام التي حاولت الاتصال به.
- وتستخدم نفس رسوم التعرفة المحلية، كالرسوم الدولية.
- وستصل رسالة تأكيد للاشتراك في هذه الخدمة.
- تبلغ تكلفة الخدمة 5 جنيه شهريًا.
كود سلفني
- يمكن للعميل الاستفادة من كود سلفني عن طريق ما يلي.
- لتفعيل الخدمة، الاتصال على كود *504#.
- يمكن للعميل اقتراض 4 جنيه في حالة كان رصيده أقل من 5 جنيه.
- سيتم خصم 4 جنيه من أول رصيد يتم إضافته، بالإضافة إلى 50 قرش كتكلفة الخدمة.
- تبلغ تكلفة الخدمة 50 قرش لكل 4 جنيه.
معرفة رقم وي لخدمة العملاء
- تقدم الشركة المصرية للاتصالات عدد من الأرقام لخدمة العملاء وهي كما يلي:
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم 01555000111 عبر الهواتف الذكية.
- كما يمكن الاتصال على رقم 19777 من الخط الأرضي أو من الهاتف المحمول على الرقم 111.
- أيضاً، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني.
معرفة رقم وي للشكاوى
- قامت شركة وي بتوفير رقم خاص بالمستخدمين يتضمن عدة خدمات عبر رقم الشكاوى.
- يمكن الاتصال على رقم 155 (الرقم المختصر).
- أو الاتصال على رقم 08003330333 دون تكاليف.
- يمكن أيضاً التواصل عبر الفاكس على الأرقام 0235344156، 0235344155.
- كما تقدم الشركة البريد الإلكتروني للتواصل.
