في إطار استعدادها للعام الجديد 2023، قامت شركة اتصالات مصر بتحديث عدد من الأكواد، حيث تم تغيير العلامة التجارية الخاصة بها واستبدال الألوان القديمة (الأخضر والأبيض) بألوان علم مصر (الأحمر والأسود والأبيض). يعد هذا التغيير جزءًا من اهتمامات شركة اتصالات المتواصلة بتقديم أفضل الخدمات لعملائها. لذلك، في هذا المقال، سنستعرض جميع الأكواد الجديدة التي قدمتها شركة اتصالات.
أكواد اتصالات
قدمت شركة اتصالات Etisalat مجموعة من الأكواد التي يلجأ إليها العملاء بشكل متكرر، مما يتيح لهم الحصول على انترنت ورصيد مجاني، والاشتراك في الخدمات المختلفة وتجديد الباقات، وغيرها من الخدمات المتاحة بسهولة ويسر. لقد تم طرح عدد من الأكواد المتعلقة بالأنظمة والعروض الجديدة، وفيما يلي أهم الأكواد الخاصة بالخدمات العامة الأكثر استخدامًا من قبل عملاء اتصالات:
- للاستعلام عن رقمك، اطلب # 947*.
- للتحقق من الرصيد، استخدم # 555* أو # 888*.
- لشحن الرصيد باستخدام الكارت، اتصل بـ # 556* متبوعًا برقم الكارت أو عبر الاتصال بـ 555.
- لمعرفة نظام خطك، اتصل بالرقم 555.
- لتغيير نظامك، اتصل بـ 525.
- للاتصال بخدمة العملاء، اتصل على 333.
- لخدمة العملاء من الخط الأرضي، اتصل بـ 0235346333.
- للاتصال بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى، استخدم 01111234333.
- لخدمة العملاء من خارج مصر، اتصل بـ 201111234333.
- لخدمة عملاء اتصالات على الخط الساخن، اتصل بـ 16511.
- للاشتراك في باقات الانترنت ومعرفة العروض الجديدة، اطلب # 566*.
- لضبط باقات الانترنت، اتصل بـ # 566*.
- لإلغاء باقات الإنترنت بسهولة، اطلب الكود # 2375*566*.
- لمعرفة استهلاك باقات الإنترنت، استخدم الكود # 5*558*.
أكواد الاشتراك وتجديد باقات اتصالات
وفرت اتصالات مصر بعض الأكواد السهلة لاشتراك وتجديد الباقات المختلفة بكل يسر عبر الرموز التالية:
- لتجديد باقة الإنترنت، اطلب # 121*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 5 ج، اطلب # 111*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 10 ج، اطلب # 112*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 15 ج، اطلب # 1133*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 25 ج، اطلب # 11344*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 50 ج، اطلب # 11345*556*.
- للاشتراك في باقات كونكت، اتصل على الكود # 350*.
- لطلب رسائل الضبط للدخول إلى الإنترنت اكتب #100*.
- لتحويل نظام الفاتورة، اتصل على #770*.
- لمعرفة الاستهلاك، استخدم الكود # 852* أو # 838*.
- للاتصال على حساب الغير، اتصل برقم الهاتف.
- لتجديد باقة حكاية قبل موعدها، اطلب # 2*851*.
- لتجديد باقة حكاية مكس، استخدم الكود # 708*.
- للاشتراك في خدمة مودك، أرسل رقم 1 إلى 160.
- للاشتراك في خدمة تحليل المباريات، اطلب # 515*.
أكواد إلغاء خدمات اتصالات
تقدم اتصالات مصر لعملائها مجموعة من الأكواد التي يستخدمونها لإلغاء الخدمات المختلفة عند الرغبة، وهذه الأكواد تشمل:
- لإلغاء خدمات اختبارات الذكاء، أرسل كلمة cancel إلى الرقم 880.
- لإلغاء خدمات الرسائل الدينية والإخبارية، أرسل stop إلى 8888.
- لإلغاء خدمات الكول تون، اتصل على *15*5 #.
- لإلغاء خدمات الرسائل على الرقم 1666، أرسل كلمة stop إلى 1666.
- لإلغاء خدمات الرقم 5353، أرسل 0 إلى 5353.
- لإلغاء جميع خدمات اتصالات، اطلب *551#.
قد قامت شركة اتصالات مصر بتقديم العديد من الأكواد لمساعدة العملاء المشتركين في الشبكة من تفعيل معظم الخدمات بسهولة عبر هواتفهم المحمولة.
